CRM幫助總經理實時了解銷售團隊運作狀況，關注重大商機和重要交易，作出準確決策， 合理制定公司運營策略，提高營業收入和市場份額，降低營銷成本和經營風險， 能有效提升新客戶獲取量和控制客戶流失，全面提升企業的經營管理；

●提高營業收入、市場份額和收益率

●降低營銷成本和經營風險

●增加新客戶獲取率和老客戶收益，降低客戶流失率

●實時了解銷售團隊運作狀況，關注重大商機和重要交易

●精準銷售預測，調整營收與預算的差距

●正確決策，合理制定公司運營策略

CRM能有效幫助客服經理提高客戶代表的服務效率，提升服務能力，更準確的捕捉和跟蹤服務中出現的問題， 減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時改善服務知識積累和管理， 后臺報表和績效評定清晰明了，有據可依。

●提高客戶服務代表的服務效率，增強服務能力

●更容易捕捉和跟蹤服務中出現的問題

●提高客戶滿意度，延長每個客戶在企業中的生命周期

●服務知識積累，便于共享和交流

●出報表，績效評定有據可依，團隊管理得心應手

通過靈當CRM的銷售自動化方案，銷售人員大大減少日常事務性工作，簡化銷售步驟及文檔事務，高效精準地跟單，可以識別最佳機會，將精力聚焦在最有價值的銷售機會上，同時保持與其他團隊成員的協作溝通更加高效。

●銷售自動化，減少日常事務性工作，更多精力放在客戶身上

●首頁每日工作提醒，再多安排也不會忘

●客戶生日提醒，關懷客戶更到位

●知識共享，獲取來自營銷、產品、服務團隊的支持

產品功能：